Teknisk support

Jag hjälper dig med installation, felsökning och support – hemma hos dig eller på distans.
Målet är att göra tekniken enkel med prisvärd och trygg hjälp.

Tjänster

Här är ett urval av vad jag kan hjälpa dig med. Är du osäker på om jag kan lösa just ditt problem – hör av dig!

  • Datorservice
    Felsökning, uppstädning, ominstallation, uppgraderingar och säkerhetskopiering.
  • Nätverk & Wi-Fi
    Installation av router, förbättra Wi-Fi-täckning och felsökning av nätverksproblem.
  • TV & streaming
    Installation och inställning av TV, digitalbox, Chromecast, Apple TV och streamingtjänster.
  • Mobil & surfplatta
    Hjälp med appar, e-post, säkerhetskopiering, konton och allmän felsökning.
  • Teknisk rådgivning
    Råd inför teknikinköp och hjälp att välja rätt lösning utifrån dina behov.

När hembesök inte passar erbjuder jag hjälp via telefon eller videosamtal.

Priser

Hemsupport (med RUT)

Alltid lågt pris: 350 kr per timme efter RUT-avdrag

Jag är momsbefriad enligt Skatteverkets regler, vilket gör att jag kan hålla priserna lägre än hos större företag.

700kr -50% RUT-avdrag =

Du betalar: 350 kr per timme

Kväll & helg

På vardagskvällar efter kl. 17 samt på helger och helgdagar tillkommer ett OB-tillägg på
+50 kr per timme efter RUT.

Transportavgift

Vid hembesök tillkommer en transportavgift på 50 kr inom Härnösand.
Transportavgiften omfattas inte av RUT.

Exempel:

  • 1 timme hembesök
    350 kr (arbete efter RUT) + 50 kr (transport) = 400 kr totalt

Distanssupport och inlämning

  • 200 kr per 30 minuter
  • Minsta debitering: 30 minuter
  • Obs: Ej RUT på distanssupport/inlämningsjobb

Material

Behöver material köpas in (t.ex. nätverkskabel, adapter eller router) står kunden för detta.

Allmänna villkor

  • Support utförs hemma hos dig eller på distans enligt överenskommelse.
  • RUT-avdraget gäller endast hemsupport, inte distanssupport.
  • Betalning sker via Swish eller banköverföring.
  • Minsta debitering vid hembesök: 1 timme, därefter per halvtimme.
  • Transportavgift: 50 kr inom Härnösand. Längre resor enligt överenskommelse.
  • Distanssupport debiteras per påbörjad 30-minutersperiod.

Nöjd-kund-garanti

Jag vill att du ska känna dig trygg och nöjd med mitt arbete.
Skulle du mot förmodan inte vara det behöver du inte betala någonting.
Garantin gäller alla supporttjänster och alla kunder.